泰興市格瀾美餐飲管理有限責(zé)任公司
3千8-4千5/月
不限 / 高中 / 性別不限 / 1人 / 不限到崗
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招聘1人
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1.完成前臺接待、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作,同時協(xié)調(diào)各部門工作;2.掌握接待禮儀,負責(zé)大堂客人的迎來送往;3.熟知當(dāng)天訂餐情況,注意記錄賓客對酒店的印象和意見,及時向主管匯報;4.向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐;5.替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管;6.對客戶的信息進行準(zhǔn)確收集和記錄,保證信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性;7.積極處理客人投訴和問題,對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪,提升客8.協(xié)助管理層做好日常接待工作,維護公司品牌形象。
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